Rester au sol après le vent
Restez en bas, sans échelle, même quand les rafales ont cessé. Des tuiles restées en place ont pu bouger et glisser plus tard. Tenez-vous loin de la façade et du pignon. Écartez enfants et voitures de l’endroit où des morceaux peuvent tomber.
Notez depuis le sol le versant concerné, combien de tuiles semblent manquer et si la gouttière a bougé. Prenez les débris en photo avant tout ramassage. Dans la maison, repérez quelles pièces se trouvent sous l’ouverture, puis couvrez le mobilier d’un plastique ou de draps.
Ce que fait la bâche
La bâche recouvre l’ouverture en dépassant bien sur les tuiles intactes. On la fixe ou on la leste contre le soulèvement. Le professionnel juge sur place si elle peut être installée, en fonction du vent, de la pente et du support.
Cette protection reste temporaire. Sous une forte averse, l’eau peut encore passer par ses bords. Le soleil et le vent l’abîment aussi. Il faudra ensuite reprendre les tuiles, les liteaux et parfois l’écran sous-toiture.
Déclarer le sinistre à l’assureur
Prévenez votre assurance habitation selon les modalités de votre contrat. Ajoutez les photos, le jour du coup de vent et la facture de bâchage. Une grosse réfection se lance après l’accord de votre assureur. Seules les mesures urgentes qui évitent l’aggravation peuvent être faites avant.
Si vous contestez la prise en charge, écrivez d’abord à votre conseiller ou agent. Vous pouvez ensuite saisir le service réclamation de l’assureur, puis le médiateur des assurances. Conservez une copie de chaque courrier et des devis.
